实习心得体会合集15篇
我们在一些事情上受到启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够培养人思考的习惯。那么要如何写呢?下面是小编精心整理的实习心得体会,希望能够帮助到大家。
实习心得体会1过完了学生生涯最后一个寒假,终于开始我的实习生活了。早在大二的时候就从赵文霆学长那里打听到了大三的下半学期有12周之长,我自己也在大三上学期开始制作简历、自荐信等求职所必须的材料。在积极参加一系列社会实践活动的同时,也留意一些工作信息,为实习工作做准备,希望可以将2年多学习到的专业知识更好更快地运用到这大有可为、充满挑战的会展业当中去。
按照自己的实习计划,原本是打算回学校参加博鳌亚洲论坛的服务工作,但机缘巧合,自己12月份发出的求职简历有了回复,因此顺利地进入到现在所在的xx新国际会展集团有限公司实习,在国际会展部担任项目助理。之前我对公司并不熟悉,由于公司刚成立,网上有关公司的信息少之又少,我只能通过公司股东企业的相关资料猜测公司的实力。公司网站上这样介绍:我公司是由xx东恒国际集团联合xx省进出口商会、苏州国际博览中心及香港雅式展览服务有限公司,遵照xx省委、省政府《关于加快发展现代服务业的实施纲业》有关精神,通过市场化的手段积极开展国际合作,以创新求发展,以高起点构筑大平台,共同出资组建了国内首家中外合资的大型会展企业集团。公司是否如他所说的那样实力雄厚?公司接下来的活动能给我带来怎样的收获?短短的三个月时间内,我将会有怎样的变化?这些疑惑都给了我无限的遐想空间。
走进公司前的日子里,我总在想这家会展公司到底怎么样呢?它教会了我什么?它有哪些问题值得我们思考?在我近两个月的实习工作中,我慢慢找到了答案。
3月5日我在正式上班,成为国际展览部的一员,国际展览部目前大致分成如下几个项目组:首届中国国际物流科技博览会项目组;第二届中国国际中小企业交易会项目组;第四届世界城市论坛项目组;第三届中国(南京)国际软件产品博览会项目组以及国外出展处。
目前除了第四届世界城市论坛项目组刚刚筹建,项目尚未正式启动之外,其余几个项目都在前期筹备或招商当中。公司结合工作需求量和我实习的特点,安排我在物流展项目组和中小企业交易会项目组,另外协助负责重恰会。这样不仅能够多方面地接触不同性质的展会,还能够全面熟悉展前、展中、展后整套展览服务的工作流程。公司的安排令我很满意,也让我能够真正做到学以致用。
我最先是在中国国际物流科技博览会项目组工作。这是公司目前最大的项目组,物流展也是公司自主培育的品牌展会,项目组共投入9名工作人员。其中负责招展招商的5人,资料收集2人,项目经理和项目助理各1人,我的工作是项目助理,接下来我所在的另两个项目组,也是担任这一职务。物流展20xx年12月开始启动,年前未实施招商,我年后进入公司并分到该项目组,前期主要收集整理有价值性的展商名单,由电话销售预先联系确认面洽或者招标需求,再转由招商人员跟单服务。
在与客户的接洽中,我了解到往往通过与客户的沟通和介绍产生的新客户是具有较高价值的。由于我负责前期接洽事宜,无法深入与客户接触,必要要求招商业务人员努力达成该目标。除了项目经理、项目助理和资料收集员提供的客户外,招商人员也有必要及时通报其他来源途径的客户情况,有助于项目组全面把握客户行业方向和最新信息,有助于项目组的协作和工作的进展。我想这时候项目能否更快落实最关键的就是团队的沟通和工作默契程度的体现。
另外,由于我们的物流展是首次举办,所以许多方面还需要借鉴其他展会,但也不能全盘模仿,所以我们根据以往同类展会会刊显示的资料,按行业分类分别录入国内特装参展商、国外特装参展商、代理商(贸易公司)的资料并加以汇总,另一方面我们根据物流科技展会办展要求,提出增加科技企业和物流人才在展会中的比重,搜集了有关物流软件企业、第三方物流承包商、有关开设物流专业的高校信息资料。
资料的搜集很枯燥,尤其是有关高校资料的收集,要具体到有关专业老师的联系方式的统计,xx省的还好,有些客户就是本地高校的毕业生,可代为联系。其他地区的就要通过招生就业办或所在院系告之,有的院校会对展会权威性产生怀疑、有的会对参展费用和参展企业的招聘意向有明确答复。总的工作实在是考验一个人的耐性,不停重复同样的展会讯息、要对客户专业的问题做答复,不同于招商人员,项目助理要更多地为招商人员提供资料和信息,也要向客户对资料不清楚的地方做出合理的解释。
一个月的项目助理做下来,虽然辛苦,但我在与客户的交流中能从胆怯走向镇定自若,公司的前辈对我的帮助却是有很大的,他们会告诫我要多听他们打电话时如何说话,叫我先学套话,在自己与客户交流中摸索。目前招商活动已经接近尾声,已经确定参展的企业有800余家,展位预计达1100个,基本实现预期目标。项目经理对我在她出差期间主动承担她大部分工作很满意,我也在完成物流展展前工作后,被调到第二届中国国际中小企业交易会项目组开始我作为招商员的工作阶段。我想做纯粹的招商员应该比项目助理轻松多了,但我想错了,期间遇到的困难是我难以想象的。
进入中交会项目组之前我对项目组的情况做了大概的了解,知道此次中交会是第二届,是一个类似“广交会”性质的展会,也是我公司第一次协办该展会。我们和北京慧聪网会展公司以及苏州国华会展公司三家公司承担此次展会的招展任务,我公司主要负责医疗器械和保健品展区和纺织面料、辅料、纱线的招展任务。我做为项目助理参与展会的工作,我们项目组总共4个人,项目经理同时兼任南京重洽会项目组经理,还有1人为南京软博会项目经理,剩下我和一名招展业务员实际负责中交会的操作,我终于有机会全身心的投入到招展工作中去了。虽然我们分配的50个展位指标看似不多,但在随后的招展工作中我才发现它是离我那么的.远。
由于是首次承办这类全商业化的展会,我们手头的客户资料有限,确实困难重重,没有任何支持,一切全要靠自己。如何寻找客户呢?黄页、绿页、阿里巴巴、慧聪网……最初,我能想到的就是书本上所说的利用网络资源和信息库来寻找行业企业的资料。的确,这些网站和信息库给了我们很多的帮助,但阿里巴巴上的企业基本都是做电子商务或者参加已经成熟的综合性展会或者专业性的展会。我们是刚起步的综合性展会,吸引力不够;我们在慧聪网上寻找企业资料,却忽视了那些企业基本都是慧聪网的会员,而慧聪网作为我们的合作伙伴,其会员企业作为也是它们招商的主要对象,我们从慧聪网上寻找企业资料,开展招商活动,恰恰出现了重复招展的局面,造成不必要的浪费,也和慧聪网方面产生了矛盾。在这样的被动的情况下,我们两周只招到4家企业。
如何转变我们的招展策略成为摆在我们面前最重要的问题。我们2个人开始赶展会,在南京、苏州等城市举办的相关展会上发放我们的展会资料和邀请函(期间被没收过资料 ……此处隐藏11526个字……休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,出口伤人。试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的`。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。俗话说“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。在这段时间里,我用真情服务每位客户,同时一些热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在通信事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。三个月了,通过自己的努力,我取得了一定的进步,我感觉到作为一名营业员工作的价值,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作中。今后,我会以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以良好的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。联通给了我们一片崭新的天地,就让我们在平凡的岗位上充分发挥自己的光和热,联通公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们联通公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我们为联通多拼搏,联通因我们而精彩!”现在,我深为自己是一名联通员工而感到骄傲和自豪。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
实习心得体会13在xx,我学到了很多,这都是受益终身的,虽然很辛苦,但很值得。在这里,很多都是我书本上学不到的,我还见识了以前没有见过的机器,比如xx焊接机。我还从老员工那认识了很多的元器件和元器件的作用。我还熟悉了很多流水线的运行,还初步看到了公司的管理层,让我知道了它大概的运作模式。很幸运能有这么一次实习。
在以后的工作中,我知道要有不怕苦不怕累的精神,要有高度的责任感和对工作的`热情和对同事的热爱。在学习的的时候要有专业精神,要学好相关的专业精神,细心细致的做好每一项工作,然后化理论为实际,应用到应有的地方。勇敢的面对现实,乐观做人,专心做事,将在实习学到的东西应用到以后的生活和工作中,我相信可以得到很好的效果。
实习心得体会14通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导,我对保险的了解更多了,特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到非常的荣幸。相信自己,我会做的更好!
实习让我们学到很多课本上没有的知识,通过参观实习,我们也亲身体会到,工人师傅们对待工作一丝不苟的精神,就如同我们应该对待学习一样,容不得半点虚的,特别是我们学工科,知识的掌握不允许有一点马虎,否则,后果不堪设想。
通过实习,我们对现代加工方法有了一定的认识,与传统的加工方法相比,提高了加工生产效率,大大减少了劳动力,减轻了劳动工人的作业强度。也让我们真正认识到科学技术是第一生产力的`重要性。同时,我们也认识了机械方面的先进技术和高科技领域,使我们以后从事机械方面的发展有了新的认识。
本次实习,开阔了我们的视野,使我们的理论和实践结合在一起,也使我们对课本一些比较模糊的概念、抽象的原理有了一个崭新的认识和理解。使我们对以往所学的知识有了更进一步的巩固,对以前没接触过的知识有了深刻地了解,让我们对所设计的课程的具体结构有了深入认识。同时,我们对工艺有了更深一不得了解,为我们以后从事工艺方面的工作打下了坚实的基础。
本次实习为我们毕业设计提供了一些新的思想和发展空间,同时也为我们以后的工作打下了良好的基础。
实习心得体会15在实习期间我感觉非常的有动力,这对我而言还是很有意义,在这方面我感觉是很有价值的,在这方面我还是觉得很有动力的,在实习期间我真的感觉非常有动力,在这个过程当中,我是有着非常大的动力,在这个过程当中,我是深有体会的,也感觉在这个过程当中,有很多东西我应该去学习,在学校的时候学习的是理论,来到_这里我确实还是有很多需要去调整好的,也有一些心得。
这段时间以来的工作当中,我是感觉自己的能力是需要有进一步的提高,在实习期间我和周围的同事虚心的请教,因为在学校的时候我还是所有不足,近期在工作当中这些是我应该要维持好的态度,在实习期间我深刻的体会到了这一点的,对于自身的进步这是我应该要努力去做好的,我也是学习到了很多专业知识,在学校的时候确实是做的不够好,在这段时间以来的工作当中,我也是看到了自己专业方面的差距,在这方面是我应该要去悉心做好的,我是感觉在这一点上面个人能力需要做出好的判断,我学的是计算机专业,很是庆幸,我这段时间以来的实习工作是和专业对口的,从中也获取了很多的知识,我也相信在以后的学习当中,这些是我应该要去端正好的。
这段时间以来的实习当中,我深刻的体会到了这一点的,实习期间我是不断的落实好相关的职责,作为一名大学生我是能够深刻的体会到这一点,实习的这段时间,我也是有着很多的进步,在实习期间所学习到的东西我是有很多的提高,这个过程当中应该要认真的去做好相关的准备,在这方面我是维持了一个好的态度。
在实习当中也是维持了一个好的方式,我还是应该要做好相关的'本职工作,指导老师对我也是非常的耐心,虽然接触到了很多过去没有接触过的东西,但还是感觉非常的有价值,这是我应该要坚持下去的,这段时间以来我也是做的足够好,相信在接下来我是可以落实的更好的,实习期间的点点滴滴。
让我有了深刻的体会,我也是从这个过程当中学习到了很多,无论是做什么事情都应该要调整好心态,认真的去发挥好自身的能力,我非常感激实习给我带来的变化,这也是对我的一次成长,我相信在以后可以做的更好的,这对我的影响也是很大的。